टेस्ट अनुमान चरण में, आपने अनुमान लगाया कि गुरु 99 बैंक परियोजना एक महीने में पूरी हो जाएगी। मान लें कि इस परियोजना को एक महीने में करने के लिए आपको 5 सदस्यों की आवश्यकता है । लेकिन आपका बॉस अलग तरह से सोचता है।
1. क्या बॉस का विचार सही है?
हाँकोई
गलत सही नहीं है क्योंकि टीम को इस तरह से नहीं बढ़ाया जा सकता है। एक टीम में कई सदस्य टीम संगठन और प्रशासन में समस्या पैदा करते हैं।
आप उपर्युक्त परिदृश्य में सूत्र की तरह एक टीम को स्केल नहीं कर सकते क्योंकि:
- एक प्रबंध दस सदस्यीय टीम एक के प्रबंधन से पूरी तरह से अलग है पांच सदस्यीय टीम। टीम को प्रबंधित करने और नियंत्रित करने में आपको अधिक प्रयास करने पड़ सकते हैं और परियोजना के निष्पादन का समय बढ़ सकता है।
- यदि एक टीम में सदस्यों की संख्या बढ़ जाती है, तो वे निष्पादन समय को कम करने के लिए परियोजना कार्यों को साझा कर सकते हैं। लेकिन कई लोगों के साथ कार्यों को साझा करना, जो सिर्फ एक व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है, उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है।
टीम संगठन 'टेस्ट मैनेजमेंट' में सबसे जटिल कार्यों में से एक है। टेस्ट टीम किसी भी सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट में बहुत केंद्रीय भूमिका निभाती है। सभी सफल परीक्षण प्रबंधकों की एक महत्वपूर्ण विशेषता उच्च-प्रदर्शन परीक्षण टीम का आयोजन और प्रबंधन करना है जो संगठन को व्यावसायिक मूल्य प्रदान करता है।
'प्रोजेक्ट टीम' क्या है?
प्रोजेक्ट टीम ऐसे लोगों का समूह है जो
वे परियोजना के समग्र उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं। टेस्ट मैनेजर एक ऐसा व्यक्ति है जो एक प्रभावी टीम बनाता है और उन्हें उस सफलता की ओर ले जाता है।
अत्यधिक प्रभावी टीम कैसे बनाएं?
अत्यधिक प्रभावी टीम बनाने के लिए निम्नलिखित लक्षण आवश्यक हैं
- मजबूत सहयोग - सहयोग दूसरों के साथ काम करने और नौकरी पूरा करने के लिए एक साथ काम करने का कार्य है। एक प्रतिभाशाली टीम पारस्परिक मुद्दों को हल करने और काम पाने के तरीकों का पता लगाती है। वे काम में एक दूसरे का समर्थन करने के लिए तैयार हैं।
- प्रतिबद्धता - एक मजबूत टीम में, सभी सदस्य आम परियोजना उद्देश्यों के लिए प्रतिबद्धता बनाते हैं। वे अपने काम के बारे में और टीम के काम की देखभाल करते हैं। प्रत्येक सदस्य बड़े प्रयास से काम करता है, और अन्य भी ऐसा ही करते हैं।
- प्रभावी संचार - एक टीम के सफल प्रदर्शन का एक प्रमुख कारक संचार है। सदस्य बोलते हैं और अपने विचारों को स्पष्ट रूप से, ईमानदारी से, तार्किक रूप से व्यक्त करते हैं ताकि वे एक दूसरे को समझ सकें।
- साझा करना - एक टीम में, प्रत्येक सदस्य के अपने मजबूत और कमजोर अंक होते हैं। एक अच्छी टीम में, सदस्य एक-दूसरे को कौशल प्रदान करने के लिए सूचना, ज्ञान और अनुभव साझा करने के लिए तैयार हैं।
एक प्रभावी टीम का निर्माण और प्रबंधन कैसे करें?
यह विषय आपको गुरु99 बैंक परियोजना के लिए प्रोजेक्ट टीम को व्यवस्थित करने के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया देगा। एक प्रभावी टीम बनाने और प्रबंधित करने के लिए, आपको नीचे दिए गए 3 चरणों का पालन करना चाहिए -
चरण 1) मानव संसाधन योजना विकसित करें
मानव संसाधन नियोजन एक ऐसी प्रक्रिया है जो एक संगठन के लिए वर्तमान और भविष्य के मानव संसाधन की पहचान करती है। मानव संसाधन योजना का उद्देश्य टीम के सदस्यों और परियोजनाओं के बीच सबसे अच्छा फिट सुनिश्चित करना और मैन पावर की कमी या अतिरेक से बचना है। यह चरण 3 चरणों में विभाजित है
चरण 1.1) मांग का पूर्वानुमान
इस चरण में, परीक्षण प्रबंधक विभिन्न परियोजना योजनाओं के अनुसार समग्र मानव संसाधन आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाता है।
आपके पास एक सवाल हो सकता है “ टेस्ट मैनेजर टीम की स्थिति और उनकी भूमिकाओं को कैसे छोटा करता है ? ”
टीम संरचना और आकार परियोजना की विशेषता और कार्यक्षमता के आधार पर । यदि आप समझते हैं कि आपको किस प्रकार की टीम की आवश्यकता है, तो आप जानेंगे कि टीम की स्थिति और उनकी भूमिकाओं को कैसे छोटा किया जाए।
क्योंकि प्रोजेक्ट गुरु 99 बैंक की विशेषता परीक्षण कर रही है , इसलिए आपको इस परियोजना को करने के लिए एक परीक्षण दल बनाना चाहिए । टीम का आकार (परियोजना टीम में सदस्यों की संख्या) परियोजना की गतिविधियों की मात्रा और परियोजना की जटिलता पर आधारित है ।
परीक्षण टीम संरचना
आम तौर पर, एक परीक्षण दल निम्नलिखित सदस्यों से बना होता है:
| पद | जिम्मेदारियों |
|---|---|
| टेस्ट मैनेजर | पूरे प्रोजेक्ट को प्रबंधित करें परियोजना की दिशा को परिभाषित करता है |
| टेस्टर | बनाता परीक्षण मामलों उत्पन्न टेस्ट सूट निष्पादित परीक्षण, प्रवेश परिणाम, रिपोर्ट दोष |
| टेस्ट में डेवलपर | परीक्षण करने के लिए कार्यक्रम बनाता है - डेवलपर्स द्वारा बनाया गया कोड परीक्षण स्वचालन स्क्रिप्ट बनाता है |
| परीक्षण प्रशासक | बनाता है और यह सुनिश्चित करता है कि परीक्षण पर्यावरण और परिसंपत्तियों का प्रबंधन और रखरखाव किया जाता है और परीक्षण निष्पादन के लिए परीक्षण वातावरण का उपयोग करने के लिए टीम का समर्थन करें |
| SQA सदस्य | गुणवत्ता आश्वासन का प्रभारी लें |
इस मानव संसाधन योजना के अनुसार, आपको अपनी परियोजना टीम के लिए कम से कम 5 सदस्यों की आवश्यकता है। प्रत्येक सदस्य परियोजना टीम में एक अलग भूमिका निभाएगा, और उनके पास उन्हें सौंपी गई भूमिका के अनुरूप योग्यताएं होनी चाहिए ।
यदि परियोजना जटिल है और उच्च मात्रा है, तो परियोजना टीमों को आकार और पैमाने में जटिलता को पूरा करने के लिए बढ़ना चाहिए । ऐसे मामले में, एक से अधिक व्यक्ति एक भूमिका ले सकते हैं और अपनी जिम्मेदारी पूरी कर सकते हैं।
चरण 1.2) योग्यता मूल्यांकन
सदस्य की योग्यता एक महत्वपूर्ण बिंदु है जिसे आपको संसाधन नियोजन में विचार करना चाहिए। आप अलग अलग सदस्यों के साथ मिलान करने दक्षताओं को सही कार्य। इसका अर्थ है नौकरी के लिए उपयुक्त व्यक्ति का चयन करना।
निम्नलिखित परिदृश्य पर विचार करें -
मान लीजिए कि आप किसी सदस्य को प्रोजेक्ट टीम में परीक्षक के रूप में एक डेवलपर नियुक्त करते हैं । उनका काम परीक्षण मामलों को निष्पादित करना और दोषों की रिपोर्ट करना है। यह कार्य एक सप्ताह में पूरा किया जाना चाहिए। लेकिन परिणाम है:
आपने उसे गलत काम सौंपा । वह एक डेवलपर है, उसका कौशल प्रोग्रामिंग है, परीक्षण नहीं। गलत कौशल से मिलान करने वाला सदस्य कार्य को विफल कर सकता है, और परियोजना में देरी कर सकता है।
इस गलती से बचने के लिए, सदस्यों को किसी भी कार्य को सौंपने से पहले, परीक्षण प्रबंधक को कई कारकों पर विचार करना होगा:
- विभिन्न परियोजना कार्यों को पूरा करने के लिए सदस्यों का कौशल आवश्यक है।
- टीम के सदस्य कौशल और क्षमताओं को परियोजना मिशन और परियोजना लक्ष्य के खिलाफ मापा जाना चाहिए। यदि उपलब्ध लोगों में आवश्यक दक्षताओं की कमी है, तो टेस्ट प्रबंधक को यह योजना बनानी चाहिए कि उन्हें कैसे कौशल प्रदान करना चाहिए।
कदम 1.3) योजना बनाने का कौशल
- अंतराल की पहचान करें: कुछ मामलों में, सदस्य की दक्षताओं और परियोजना कौशल की माँग के बीच अंतराल होते हैं । टेस्ट मैनेजर की यह जिम्मेदारी है कि वे यह पहचानें कि उनके लिए उपयुक्त प्रशिक्षण योजना बनाने के लिए सदस्यों के पास कौन से कौशल हैं। उदाहरण के लिए, पिछले परिदृश्य में, टीम के सदस्य के पास परीक्षण कौशल का अभाव है और एक अंतर है जिसे टेस्ट मैनेजर ने पहचाना।
- प्रशिक्षण और मूल्यांकन: मानव संसाधन नियोजन में एक विचार शामिल होगा कि कैसे मौजूदा सदस्यों को कौशल और आवश्यक दक्षताओं को प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षित और विकसित किया जा सकता है। अंतराल की पहचान करने के बाद प्रशिक्षण योजना बनाई और लागू की जानी चाहिए। उपरोक्त उदाहरण में, परीक्षण कार्य को संभालने के लिए इस सदस्य को परीक्षण कौशल का प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए ।
- मूल्यांकन: प्रभावी होने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों की निगरानी और मूल्यांकन अक्सर किया जाता है। जरूरत पड़ने पर इस कार्यक्रम को बदला जा सकता था।
उदाहरण के लिए, उपरोक्त मामले में, प्रबंधक को डेवलपर की प्रशिक्षण प्रगति का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। यदि डेवलपर को परीक्षण लेने में मुश्किल हो रही है, तो प्रबंधक एक वैकल्पिक प्रशिक्षण पद्धति पर विचार कर सकता है या उसे प्रतिस्थापित करने पर विचार कर सकता है।
चरण 2) प्रोजेक्ट टीम बनाएँ
मानव संसाधन योजना विकसित करने के बाद, अपनी परियोजना टीम बनाने का समय आ गया है।
मैं एक सफल टीम कैसे बना सकता हूं? प्रभावी टीम बनाने में मदद के लिए 4 आइटम महत्वपूर्ण हैं
कदम 2.1) टीम मिशन
पहली बात, जो टेस्ट मैनेजर को करनी है, वह टीम मिशन को अन्य सदस्यों के साथ साझा कर रहा है । एक मिशन स्टेटमेंट बनाने के लिए टीम के सदस्यों के बारे में सोचने, चर्चा करने और समझौते करने की आवश्यकता होती है
उदाहरण के लिए, गुरु 99 बैंक परियोजना के लिए मिशन को सम्मानित "गुरु99 बैंक" की शुद्ध बैंकिंग सुविधा का परीक्षण करना है । एक परीक्षण प्रबंधक के रूप में, आपको इस मिशन को अपनी टीम के सदस्यों के साथ साझा करना होगा, उन्हें व्यावसायिक गतिविधि में मिशन के महत्व को दिखाना होगा।
चरण 2.2) टीम की जिम्मेदारी
यदि टीम के सदस्यों को पता नहीं है कि उनकी भूमिका क्या है और उन्हें परियोजना में क्या करना चाहिए?
टीम के माहौल में यह बहुत महत्वपूर्ण है कि टीम के सदस्यों को पता हो कि उनमें से प्रत्येक से क्या अपेक्षित है।
प्रोजेक्ट गुरु 99 बैंक में आप टीम की बैठक कर सकते हैं। बैठक में, आपको निम्न करना होगा:
- यह स्पष्ट करें कि प्रभारी कौन है और आप अपनी टीम से क्या अपेक्षा रखते हैं
- सुनिश्चित करें कि हर कोई अपनी भूमिका और जिम्मेदारियों के बारे में स्पष्ट है। इन भूमिकाओं को पहले ही चरण 1.1 में परिभाषित किया गया है
चरण 2.3) टीम नियम
टीम के नियम उन तरीकों के लिए दिशानिर्देश हैं जो वे एक साथ काम करेंगे। टीमों को एक साथ अच्छी तरह से काम करने के लिए बहुत सारे नियमों की आवश्यकता नहीं है, लेकिन टीम के सभी लोगों को नियमों से सहमत होना चाहिए और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदारी साझा करनी चाहिए कि उनका पालन किया जाए
आप निम्नलिखित के रूप में टीम के नियमों के कुछ नमूने का उल्लेख कर सकते हैं
चरण 2.4) टीम प्रेरणा
बिना प्रेरणा के टीम वर्क आत्मा के बिना शरीर की तरह दिखता है। एक गुरु 99 परियोजना के टेस्ट मैनेजर के रूप में, यह आप पर निर्भर है कि आप अपनी टीम को हर दिन लगातार प्रेरित करें।
यदि आपके पास एक प्रेरित टीम है, तो यह आपकी परियोजना की गुणवत्ता और उत्पादकता में सुधार करेगी। आप एक अच्छा काम करने का माहौल बनाएंगे जो आपके सदस्य को सशक्त बनाएगा।
यदि आप जानना चाहते हैं कि अपनी टीम को कैसे प्रेरित किया जाए, तो पीपल स्किल लेख पर एक नज़र डालें।
चरण 3) परियोजना टीम का प्रबंधन करें
एक टीम का प्रबंधन टेस्ट मैनेजर के लिए एक बहुत ही चुनौतीपूर्ण कार्य है। आप विभिन्न व्यक्तित्वों और कार्यशैली से निपटेंगे। एक अच्छे प्रबंधक का प्राथमिक लक्ष्य सभी को केंद्रित करना है, सुनिश्चित करें कि हर कोई संवाद कर रहा है और परियोजना को ट्रैक पर रख रहा है।
निम्नलिखित आंकड़ा टेस्ट मैनेजर की महत्वपूर्ण भूमिका को दर्शाता है। आइए कल्पना करें कि टीम के सदस्य कई शून्य हैं लेकिन एक नेता के बिना, वे अभी भी शून्य हैं। लेकिन एक प्रबंधक होने के नाते, वे संयुक्त हो सकते हैं और एक बड़ी संख्या बन सकते हैं।
निम्नलिखित आंकड़े के रूप में टीम का प्रबंधन करने के 3 तरीके हैं:
टीम का लक्ष्य निर्धारित करना
टेस्ट मैनेजर को सदस्यों को यह बताना चाहिए कि वे किसके लिए काम कर रहे हैं। आपको टीम के लक्ष्यों को परिभाषित करना होगा जो सभी सदस्यों को जानना चाहिए और सहमत होना चाहिए। प्रोजेक्ट गुरु 99 बैंक में, टीम का लक्ष्य "गुरु99 बैंक की शुद्ध बैंकिंग सुविधा का परीक्षण" है
टीम के लक्ष्यों को निर्दिष्ट कार्य में डिज़ाइन और तोड़ना चाहिए।
अवलोकन
टीम अवलोकन का अर्थ है:
- टीम के सदस्य के प्रदर्शन की निगरानी करना
- यह समझना कि वे क्या कर रहे हैं और उनके काम का परिणाम है।
अवलोकन टीम के सदस्य के काम की प्रभावशीलता , परियोजना की प्रगति , मुद्दों का जल्द पता लगाने की जाँच करने में टेस्ट मैनेजर की मदद करता है ।
विरोधाभास प्रबंधन
एक प्रोजेक्ट टीम, जहाँ विभिन्न व्यक्तित्व और कार्यशैली वाले लोग एक साथ काम करते हैं, संघर्ष होना तय है। लोगों के पास अलग-अलग दृष्टिकोण हैं और परिस्थितियों के सही सेट के तहत, वे मतभेद संघर्ष में बढ़ जाते हैं। टेस्ट मैनेजर की भूमिका उस संघर्ष को संभालने की होती है।
एक उदाहरण के साथ अभ्यास करते हैं
प्रगति पर प्रोजेक्ट गुरु 99 बैंकिंग के दौरान, आप टीम के सभी सदस्यों से परियोजना की प्रगति को अद्यतन करने के लिए कहते हैं और यहाँ उनकी प्रतिक्रिया है।
टीम के सदस्य सहयोग नहीं कर रहे हैं, वे अपनी इच्छा के अनुसार काम करना चाहते हैं, और किसी भी नियम का पालन नहीं करना चाहते हैं। उस मामले में, आप क्या करेंगे? इस संघर्ष को नजरअंदाज करें इस मुद्दे के लिए किसी को दोष दें जितनी जल्दी हो सके संघर्ष को हल करें सही सुधार
इस तरह के संघर्ष को हल करने के लिए कुछ अनुशंसित गतिविधि है, जिसे आप संदर्भित कर सकते हैं
- सदस्यों की परियोजना की स्थिति को स्वीकार करने के लिए एक टीम बैठक आयोजित करें
- सदस्यों को परियोजना में सहयोग के महत्व को समझने दें
- संघर्ष को हल करने के लिए उन्हें सहयोग करने के लिए कहें
समाधान प्रक्रिया के दौरान सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि संचार को सभी के लिए खुला रखें । इसमें शामिल लोगों को संघर्ष के बारे में बात करने और अपनी मजबूत भावनाओं पर चर्चा करने की आवश्यकता है।
संघर्ष का पता लगाया जा सकता है और सीधे और जल्दी से निपटा जा सकता है। लोगों के बीच मतभेदों का सम्मान करने से, जब ऐसा होता है तो संघर्ष को हल करने में सक्षम होने के साथ-साथ इसे रोकने के लिए काम करने से आप एक स्वस्थ और रचनात्मक टीम माहौल बनाए रखने में सक्षम होंगे।
