Salesforce एक सेवा (SaaS) CRM के रूप में एक सॉफ्टवेयर है। यह उपकरण आपको ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करने और अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार एक कस्टम समाधान बनाने में मदद करता है।
हालाँकि, Salesforce की कुछ सीमाएँ हैं जैसे यह ग्राहकों को सीमित तैनाती विकल्प प्रदान करता है। इसके अलावा, यह सॉफ्टवेयर बहुत महंगा है, और आपको इसका उपयोग करने के लिए परिचयात्मक प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।
यहां शीर्ष टूल की एक क्यूरेटेड सूची दी गई है जो सेल्सफोर्स को बदलने में सक्षम हैं। सूची में ओपन सोर्स (फ्री) और वाणिज्यिक (सशुल्क) दोनों सॉफ्टवेयर हैं।
बेस्ट सेल्सफोर्स सीआरएम अल्टरनेटिव्स सॉफ्टवेयर एंड टूल्स
- हबस्पॉट सीआरएम - छोटे से एंटरप्राइज बिजनेस के लिए मुफ्त सीआरएम
- Freshworks CRM - AI- आधारित CRM सॉफ्टवेयर
- OnePageCRM - सीधा और आसान उपयोग सीआरएम सॉफ्टवेयर
- इनसाइटली - क्लाउड-आधारित यूनिफाइड CRM सॉफ्टवेयर
- कॉपर सीआरएम - सीआरएम जी सूट के लिए बनाया गया है
- CRM बंद करें - उच्च प्रदर्शन CRM उपकरण
- फुर्तीली सीआरएम - सर्वश्रेष्ठ, आसान, शक्तिशाली और सस्ती सीआरएम सॉफ्टवेयर
- Pipedrive - सीआरएम उपकरण का उपयोग करने में आसान
- Vcita - बिल्कुल सही लघु व्यवसाय सीआरएम
- amoCRM - मैसेंजर-आधारित सेल्स CRM
1) हबस्पॉट सीआरएम
हबस्पॉट सीआरएम सेल्सफोर्स का एक मजबूत प्रतियोगी है जो बिक्री टीम को अपने मौजूदा वर्कफ़्लो में बदलाव किए बिना अपना काम शुरू करने की अनुमति देता है। यह Salesforce विकल्पों में से एक है जो आपको वास्तविक समय में अपनी बिक्री पाइपलाइन में पूर्ण दृश्यता प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
विशेषताएं:
- आप ईमेल संदेशों की डिलीवरी की निगरानी कर सकते हैं।
- हबस्पॉट आपको क्लाइंट मीटिंग को आसानी से व्यवस्थित करने में सक्षम बनाता है।
- आप बल्क ईमेल भेज सकते हैं।
- यह Salesforce विकल्प मुफ्त टूल में सभी रिपोर्ट देखने के लिए एक डैशबोर्ड है।
- आप आसानी से संपर्क प्रबंधित कर सकते हैं।
- यह 300 से अधिक एकीकरण प्रदान करता है।
2) फ्रेशवर्क्स सीआरएम
Freshworks CRM (पूर्व में Freshsales) एक क्लाउड-आधारित CRM समाधान है जो आपको ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन करने में मदद करता है। यह AI- आधारित लीड स्कोरिंग प्रदान करता है।
विशेषताएं:
- यह आपको बेहतर बिक्री सौदे खोजने में सक्षम बनाता है।
- Freshworks CRM लिंक क्लिक्स, ईमेल ओपन आदि पर वास्तविक समय अलर्ट प्रदान करता है।
- यह टूल आपको अपनी टीम के साथ सहयोग करने में मदद करता है।
- आप क्लाइंट के सोशल प्रोफाइल तक पहुंच सकते हैं।
- यह आपको प्रदेशों द्वारा बिक्री टीम का समूह बनाने की अनुमति देता है।
लिंक: https://www.freshworks.com/freshsales-crm/
३) कीप
केप एक सीआरएम समाधान है जो आपको अपना व्यवसाय बढ़ाने और ग्राहक सेवा में सुधार करने में मदद करता है। यह स्वचालित रूप से नए लीडों को कैप्चर करता है, कार्यों को असाइन करता है, और ग्राहकों को ईमेल भेजता है।
विशेषताएं:
- आप किसी भी डिवाइस से क्लाइंट की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- यह बिक्री प्रक्रिया को ट्रैक करने के लिए एक डैशबोर्ड प्रदान करता है।
- ग्राहक एक क्लिक में भुगतान कर सकते हैं।
- आउटलुक या जीमेल के साथ किप ऐप कनेक्ट करें, और यह स्वचालित रूप से आपके संपर्क को अपडेट कर देगा।
- यह स्मार्ट रूप प्रदान करता है जिसके उपयोग से आप क्लाइंट डेटा एकत्र कर सकते हैं।
- नई लीड आने पर आप अपने संदेशों को भेजने के लिए वैयक्तिकृत कर सकते हैं।
- समयबद्धन और प्रबंधन नियुक्तियाँ आसान हैं।
4) OnePageCRM
OnePageCRM छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया एक वेब-आधारित संबंध प्रबंधन अनुप्रयोग है। यह बिक्री की जटिलता को एक सरल टू-डू सूची में परिवर्तित करता है।
विशेषताएं:
- आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।
- यह आसानी से आपके संपर्क को व्यवस्थित करने में मदद करता है।
- यह उपकरण आपको बेहतर तरीके से अपनी योजना की कल्पना करने में सक्षम बनाता है।
लिंक: https://www.onepagecrm.com/
5) इनसाइट
अंतर्दृष्टि एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो आपकी उत्पादकता को अनुकूलित करने के लिए आपके सभी वर्तमान और भावी ग्राहक डेटा को एक स्थान पर रखता है। यह सेल्सफोर्स विकल्पों में से एक है, जो बिक्री टीम को क्लाइंट के साथ संबंध स्थापित करने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- आप सौदों को परियोजनाओं में जल्दी बदल सकते हैं।
- यह आपको MailChimp, Google Drive, Gmail, Box, आदि जैसे ऐप्स के साथ एकीकृत करने में मदद करता है।
- प्रासंगिक लीड जानकारी ट्रैक करना संभव है।
- आप इनसाइट के साथ एक बहु-चरण व्यापार प्रक्रिया बना सकते हैं।
- यह आपको ईमेल भेजने, ट्रैक करने और सहेजने में सक्षम बनाता है।
- अंतर्दृष्टि का उपयोग व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कारगर बनाने के लिए किया जा सकता है।
- आप अपने व्यवसाय के लिए कस्टम एप्लिकेशन बना सकते हैं।
- आपको अपनी जरूरत के अनुसार डैशबोर्ड डिजाइन करने की अनुमति देता है।
लिंक: https://www.insightly.com/
6) तांबा
कॉपर Google के लिए एक CRM है जो आपके सभी संपर्क विवरण और ईमेल को कैप्चर करता है ताकि आप जब चाहें उनका उपयोग कर सकें। आप Google कैलेंडर ईवेंट में लीड, अपडेट डील जोड़ सकते हैं और बना सकते हैं।
विशेषताएं:
- आप इसे Google कैलेंडर, Gmail संपर्क, Google डॉक्स और बहुत कुछ के साथ एकीकृत कर सकते हैं।
- इसमें एक डैशबोर्ड है जो आपको प्राप्त करने के लिए आवश्यक बिक्री राशि दिखाता है।
- लीड ट्रैकिंग संभव है।
- आप बिक्री प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में सभी खुले अवसरों और उनके मूल्यों को जल्दी से देख सकते हैं।
- यह वास्तविक समय मुद्रा रूपांतरण प्रदान करता है।
- कॉपर आपको संपर्क प्रकार को व्यावसायिक संबंधों की श्रेणियों में अनुकूलित करके अपने संपर्क को प्रबंधित करने में मदद करता है।
- स्वचालित अनुस्मारक के साथ कॉल, ईमेल, मीटिंग प्रबंधित करें।
- यह थोक में ईमेल भेजने के लिए कई टेम्पलेट प्रदान करता है।
लिंक: https://www.copper.com/
) पास
बंद एक बिक्री उत्पादकता मंच है जो आपको सौदों को बंद करने में मदद करता है। इसमें बिल्ट-इन कॉलिंग, एसएमएस और ईमेल भेजने की सुविधा है।
विशेषताएं:
- आप अपनी सभी बिक्री गतिविधियों को देख और प्रबंधित कर सकते हैं।
- यह एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस है।
- यह ऐप आपको ईमेल टेम्पलेट को निजीकृत करने में सक्षम बनाता है।
- आप कम समय में लीड जानकारी पा सकते हैं।
- यह आपके द्वारा भेजे गए ईमेल, अवलोकन, प्रतिक्रिया दर, और बहुत कुछ का अवलोकन प्रदान करता है।
- Close.com को फेसबुक, गूगल शीट के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- Close.com में एक-क्लिक कॉलिंग सुविधा है।
लिंक: https://close.com/
8) फुर्तीली सीआरएम
Agile CRM एक प्लेटफ़ॉर्म में आपकी बिक्री, विपणन और सेवा को स्वचालित करता है। इस टूल में एक संपर्क प्रबंधन सुविधा है जो आपको तेजी से सौदों को बंद करने में मदद करती है। यह Salesforce विकल्पों में से एक है जो आपको अपने कैलेंडर को ऑनलाइन साझा करने में सक्षम बनाता है।
विशेषताएं:
- यह ध्वनि मेल स्वचालन प्रदान करता है।
- आप ग्राहक से बातचीत, कॉल, नोट्स आदि से संपर्क डेटा देख सकते हैं।
- आगामी बैठकों के बारे में सूचना प्राप्त करने के लिए आप Google कैलेंडर के साथ एजाइल सीआरएम डेटा को सिंक कर सकते हैं।
- आप सौदों के लिए दस्तावेज संलग्न कर सकते हैं।
- एक माउस क्लिक के साथ कई संपर्कों को कॉल करें।
- यह सॉफ्टवेयर आपको खरीदार की यात्रा के बारे में जानकारी जानने में मदद करता है।
- आप रिपोर्ट और उन्नत विश्लेषण के साथ अंतर्दृष्टि बनाए रख सकते हैं।
लिंक: https://www.agilecrm.com/
9) पाइपड्राइव
Pipedrive एक उपकरण है जो अधिक सौदे प्राप्त करने का एक सरल तरीका प्रदान करता है। इसमें एक डैशबोर्ड है जिसे निर्धारित लक्ष्यों के खिलाफ प्रदर्शन को मापने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
विशेषताएं:
- आप अपने वेब फ़ॉर्म और चैटबॉट से सौदे प्राप्त कर सकते हैं।
- स्प्रेडशीट से लीड डेटा आसानी से आयात किया जा सकता है।
- 150 से अधिक ऐप्स के साथ सहज रूप से एकीकृत करें।
- एक डैशबोर्ड को उत्पादों, गतिविधियों और अधिक के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।
- यह आपको अपने प्रदर्शन का पूर्वानुमान लगाने में मदद करता है।
- Pipedrive का उपयोग iPhone और Android उपकरणों पर किया जा सकता है।
- आप कॉल, ईमेल और संपर्क इतिहास को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।
- यह ऐप आपको किसी भी इनबॉक्स से बिक्री वार्तालाप का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है।
लिंक: https://www.pipedrive.com/
१०) वसीता
Vcita एक ग्राहक संबंध प्रबंधन ऐप है। यह आपको अपने व्यावसायिक कार्यक्रम को बनाए रखने और व्यवस्थित करने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- यह आपको क्लाइंट्स को मैनेज करने में सक्षम बनाता है।
- आप मौजूदा कैलेंडर में अपने व्यावसायिक शेड्यूल, अपॉइंटमेंट और ईवेंट को सिंक और व्यवस्थित कर सकते हैं।
- ग्राहक आपकी सेवा के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, किसी भी या क्रेडिट कार्ड को स्वीकार कर सकते हैं।
- यह उपकरण स्वचालित अनुस्मारक प्रदान करता है।
- आप क्लाइंट फॉलो-अप को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
लिंक: https://www.vcita.com/
11) amoCRM
amoCRM एक सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन है जो CRM का पूर्ण सूट प्रदान करता है। इसमें बी 2 बी (बिजनेस 2 बिजनेस) की बिक्री का प्रबंधन करने की क्षमता है।
विशेषताएं:
- आप मोबाइल फोन से सौदे बंद कर सकते हैं।
- यह ग्राहक संबंध के पूरे इतिहास पर कब्जा कर सकता है।
- यह उपकरण आपके लीड को पूरी तरह से स्वचालित कर सकता है।
- आप ईमेल, पाठ संदेश और बहुत कुछ भेज सकते हैं।
- Amorcrm में एक अंतर्निहित संदेशवाहक है जो आपको ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद करता है।
- यह चैटबॉट प्रदान करता है जो क्लाइंट प्रश्नों को स्वचालित रूप से संभालता है।
लिंक: https://www.amocrm.com/
12) पाइप लाइनडेल्स
PipelineDeals ग्राहक संबंध प्रबंधन ऐप का उपयोग करना आसान है। यह बिक्री प्रतिनिधियों को अधिक सौदों को बंद करने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- सॉफ्टवेयर की तरह यह Salesforce आपको परियोजना विवरण, समय सीमा और मील के पत्थर का प्रबंधन करने में मदद करता है।
- आप एक्सेल और गूगल शीट्स का उपयोग करके एक असीमित डैशबोर्ड और रिपोर्ट बना सकते हैं।
- यह आपको किसी भी सिस्टम से डेटा आयात करने में सक्षम बनाता है, जिसमें Google, आउटलुक, एक्सेल आदि शामिल हैं।
- पाइपलाइनलाइन को आउटलुक, एक्सेल, जीमेल आदि के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- इसका उपयोग Apple, Android और Desktop PC से किया जा सकता है।
लिंक: https://www.pipelinedeals.com/
13) सेल्समैन
सेल्समेट एक वेब-आधारित समाधान है जो लीड को कैप्चर करने और उनकी पाइपलाइनों को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करता है। आप लीड वार्तालापों को ट्रैक और मॉनिटर करने के लिए इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।
विशेषताएं:
- जब आपके ग्राहक आपके ईमेल से जुड़ते हैं, तो सेल्मेटमेट आपको सूचित करता है।
- यह टूल आपको कैलेंडर का उपयोग करके गतिविधियों को शेड्यूल करने की अनुमति देता है।
- यह रेडीमेड ईमेल टेम्प्लेट प्रदान करता है।
- आप आसानी से अपनी टीम के साथ सहयोग कर सकते हैं।
- यह आपकी बिक्री प्रक्रिया से मेल खाने योग्य हो सकता है।
- सेल्समेट का उपयोग लैपटॉप, आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस पर किया जा सकता है।
- 700 से अधिक ऐप्स का एकीकरण संभव है।
- इसमें 100+ बिल्ट-इन रिपोर्ट शामिल हैं।
लिंक: https://www.salesmate.io/
14) कैप्सूल
कैप्सूल जेस्टिया द्वारा विकसित एक ऑनलाइन एप्लिकेशन है। यह आपको ग्राहक जानकारी को व्यवस्थित करने में सक्षम बनाता है। संपर्क प्रबंधित करने के लिए आप इस कार्यक्रम का उपयोग कर सकते हैं।
विशेषताएं:
- आप प्रत्येक संपर्क में ईमेल, नोट्स और दस्तावेज़ को जल्दी से जोड़ सकते हैं।
- यह आपको अपने दर्शकों को विभाजित करने में सक्षम बनाता है।
- आप अपने संपर्कों को जीमेल, आउटलुक और सीएसवी (कोमा सेपरेटेड वैल्यूज) फाइलों से ट्रांसफर कर सकते हैं।
- यह सॉफ़्टवेयर आपकी सभी बिक्री का सारांश प्रदान करता है।
- कैप्सूल 13 से अधिक बिक्री रिपोर्ट प्रदान करता है।
- आप उस व्यक्ति के लिए प्रतिबंध सेट कर सकते हैं जिसे आप पसंद करते हैं।
- कैप्सूल के साथ ट्रैकिंग छवि प्रदर्शन संभव है।
- जाने पर अपने बिक्री कार्यों को बनाएं और पूरा करें।
लिंक: https://capuselcrm.com/
१५) अप्पतिवो
Apptivo सभी कंपनियों के लिए क्लाउड-आधारित व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। यह उपकरण आपको बिना किसी परेशानी के सौदों को बंद करने में सक्षम बनाता है।
विशेषताएं:
- आप आसानी से अपने व्यावसायिक सौदों के लिए एक अनुबंध बना सकते हैं।
- इस ऐप में लेआउट को कस्टमाइज़ किया जा सकता है।
- आप रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं और ग्राहक डेटा पर नज़र रख सकते हैं।
- इस कार्यक्रम में उपलब्ध क्षेत्रों के अनुकूलन का समर्थन करता है।
- आप अपने चालान का एक पीडीएफ संस्करण उत्पन्न कर सकते हैं।
- Apptivo को G Suite के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- आप डुप्लिकेट लीड डेटा को हल और रोक सकते हैं।
लिंक: https://www.apptivo.com/
16) कम कष्टप्रद सीआरएम
कम कष्टप्रद सीआरएम एक सरल उपकरण है जो आपको अपने लीड, संपर्क, कैलेंडर आदि का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है। यह कार्यक्रम आपको दूसरों के साथ सहयोग करने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- आप अपने स्प्रैडशीट संपर्कों को CRM में आयात कर सकते हैं।
- यह Salesforce विकल्प के ओपन सोर्स टूल में से एक है जो आपके डेटा की 256-बिट एन्क्रिप्शन सुरक्षा प्रदान करता है।
- कम कष्टप्रद सीआरएम को किसी भी टैबलेट, कंप्यूटर या स्मार्टफोन से एक्सेस किया जा सकता है।
- यह ऐप एक साधारण लीड रिपोर्ट प्रदान करता है।
- यह स्वचालित रूप से आपके डेटा को सभी उपकरणों के लिए सिंक करता है।
लिंक: https://www.lessannoyingcrm.com/
17) संपर्क करें
संपर्क एक क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर है जो व्यवसायों को ग्राहकों के साथ संबंध बनाने में सक्षम बनाता है। यह ऐप आपके कार्य को प्राथमिकता देने के लिए एक व्यक्तिगत डैशबोर्ड प्रदान करता है।
विशेषताएं:
- आप आसानी से ईमेल शेड्यूल कर सकते हैं।
- यह अनुकूलित ईमेल टेम्पलेट प्रदान करता है।
- आप क्लाइंट के साथ अपनी डील को जल्दी से स्कैन और मूल्यांकन कर सकते हैं।
- यह सॉफ़्टवेयर आपको सरल इंटरफ़ेस में सभी महत्वपूर्ण क्लाइंट जानकारी दर्ज करने और समीक्षा करने में सक्षम बनाता है।
- आप अपनी व्यवसाय टीम की उत्पादकता की निगरानी, प्रबंधन और विकास कर सकते हैं।
- यह आपको अपनी व्यावसायिक प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद करता है।
- संपर्क, ईमेल, फोन और संचार इतिहास को सभी उपकरणों के साथ सिंक कर सकता है।
लिंक: https://www.contactually.com/
18) फुर्तीला
निंबले एक सीआरएम ऐप है जो आपको प्रभावी रूप से खंडित सूचियों में क्लाइंट संपर्कों को प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। यह उपकरण आपको प्रत्येक सौदे के लिए अपनी टीम के कार्यों, घटनाओं और संचार को व्यवस्थित करने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- यह नियुक्तियों और कार्यों को प्रबंधित करने के लिए एक डैशबोर्ड प्रदान करता है।
- आप स्थिति से निपटने के लिए नोट्स जोड़ सकते हैं।
- अपने संपर्कों, सोशल मीडिया कनेक्शन को 160 से अधिक ऐप्स के साथ मिलाएं।
- आप समूह ईमेल भेजने के लिए अपने संपर्क विवरण को खंडों में विभाजित कर सकते हैं।
- टीम के कार्यों, घटनाओं और कॉल को आसानी से नियंत्रित किया जा सकता है।
- आगामी घटनाओं और बैठकों का पूरा दृश्य प्रदान करता है।
- यह एक ब्राउज़र विजेट, मोबाइल ऐप और बहुत कुछ के रूप में उपलब्ध है।
- संपर्कों को टैग और नोट्स के साथ व्यवस्थित किया जा सकता है।
लिंक: https://www.nimble.com/
19) संक्षेप
संक्षेप एक क्लाउड-आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण है। यह प्लेटफ़ॉर्म बिक्री प्रक्रिया और डेटा आउटलुक और जीमेल के साथ सिंक हो सकता है।
विशेषताएं:
- यह आपकी बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित कर सकता है।
- आप तुरंत अपनी बिक्री के प्रदर्शन को देख सकते हैं।
- खोए हुए सौदों का विश्लेषण करना बहुत आसान है।
- संक्षेप में आप अपनी टीम की उत्पादकता को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
- यह कार्यक्रम आपको लीड सोर्स खोजने में मदद करता है।
- यह ऐसे चार्ट प्रदान करता है जिनका उपयोग प्रस्तुति डेस्क में किया जा सकता है।
- आप पहचान सकते हैं कि सौदे कहां अटक रहे हैं।
- ऐसी जानकारी प्रदान करता है जो आपको भविष्य की बिक्री का अनुमान लगाने में मदद करती है।
लिंक: https://www.nutshell.com/
20) SutiCRM
SutiCRM एक वेब-आधारित उत्पाद है जो बिक्री प्रक्रिया, विपणन प्रक्रिया और अधिक को स्वचालित करता है। यह Salesforce CRM विकल्पों में से एक है जो आपको अपनी बिक्री पाइपलाइन और राजस्व मीट्रिक की निगरानी करने में सक्षम बनाता है। इस टूल में एक कॉल लॉगिंग सुविधा है जो आपको कॉल विवरण दर्ज करने में मदद करती है।
विशेषताएं:
- यह आपकी मार्केटिंग गतिविधियों को सुव्यवस्थित करता है।
- यह सॉफ्टवेयर आपको अपनी टीम के साथ सहयोग करने में मदद करता है।
- यह आपको अपनी बिक्री पाइपलाइन की निगरानी करने की अनुमति देता है।
- आप संपर्क लोगों, कंपनी के विवरण, खरीदे गए उत्पादों और अधिक जैसे ग्राहकों के विस्तृत इतिहास को देख सकते हैं।
- SutiCRM आपको अपने बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
लिंक: https://www.suticrm.com/
21) सेल्सबूम सीआरएम
सेल्सबूम सीआरएम ग्राहकों को प्रबंधित करने और अप-सेलिंग अवसर की पहचान करने के लिए बनाया गया सॉफ्टवेयर है। यह समाधान का उपयोग करना आसान बनाता है जो आपको वास्तविक समय में कार्यालय ईआरपी को एकीकृत करने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- आप इस सॉफ़्टवेयर को Outlook 365, Shopify (ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म), स्काइप, Google, लिंक्डइन और बहुत कुछ के साथ एकीकृत कर सकते हैं।
- आप अपने डेटा को मोबाइल ऐप से भी एक्सेस कर सकते हैं।
- यह आपको वास्तविक समय में कस्टम एनालिटिक्स बनाने में सक्षम बनाता है।
- सेल्सबूम आपको इंटरनेट के माध्यम से अपने डेटा तक पहुंचने की अनुमति देता है।
- आप ग्राहकों को ईमेल भेज सकते हैं।
लिंक: https://www.salesboom.com
22) टीमगेट
टीमगेट एक सरल उपकरण है जो आपको अपने आगंतुकों को बिजनेस लीड में बदलने में मदद करता है। आप इस सॉफ्टवेयर को सोशल चैनल, ईमेल क्लाइंट आदि के साथ एकीकृत कर सकते हैं।
विशेषताएं:
- यह आपको बी 2 बी के हर सेगमेंट को नियंत्रित करने में मदद करता है।
- आप अपने संपर्कों को खोजने के लिए एक अनुकूलित फ़िल्टर सेट कर सकते हैं।
- मालिकों में एक या कई सहयोगी शामिल हो सकते हैं।
- यह आपको डुप्लिकेट बिक्री की जानकारी की पहचान करने में सक्षम बनाता है।
- इस टूल को OpenStreetMap के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- आप आसानी से अपने डेटा को एक स्रोत से दूसरे में माइग्रेट कर सकते हैं।
- आपको अपनी बिक्री प्रक्रिया के आधार पर एक पाइपलाइन बनाने में सक्षम बनाता है।
लिंक: https://www.teamgate.com/
23) डबासो
डबासो एक व्यवसाय प्रबंधन समाधान है जो आपको ग्राहक संबंध बनाने और नियुक्तियों को निर्धारित करने में मदद करता है। यह उपकरण ग्राहकों को संभालने के लिए आपको अनुबंध और चालान भेजने में सक्षम बनाता है।
विशेषताएं:
- यह आपको अपनी वेबसाइट से लीड एम्बेड करने में सक्षम बनाता है।
- आप अपनी परियोजनाओं और ग्राहकों को श्रेणियों में व्यवस्थित कर सकते हैं।
- डबासो आपको ट्रैक पर बने रहने के लिए निजी बोर्ड बनाने में मदद करता है।
- यह सॉफ़्टवेयर आपको उस समय को ट्रैक करने की अनुमति देता है जो आपने किसी विशेष परियोजना पर खर्च किया है।
- क्लाइंट ईमेल को किसी प्रोजेक्ट के भीतर स्वचालित रूप से ट्रैक किया जा सकता है।
- यह स्वचालित रूप से आपके ग्राहकों को आने वाले नियुक्ति विवरण के साथ रिमाइंडर भेजता है।
- डबासो Google, ऑफिस 365 या आउटलुक के साथ डेटा सिंक कर सकता है।
लिंक: https://www.dubsado.com/
24) टीमग्राम
TeamGram व्यवसाय वर्कफ़्लो और बिक्री चक्र के प्रबंधन के लिए क्लाउड-आधारित उपकरण है। यह Salesforce CRM प्रतियोगियों में से एक है जो आपको अपने ग्राहकों को जानने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।
विशेषताएं:
- आप मीटिंग नोट्स बना और साझा कर सकते हैं।
- यह आपको टैग के साथ ग्राहकों को विभाजित करने में मदद करता है।
- यह उपकरण आपको अपने नोट्स में फ़ोटो और अनुबंध संलग्न करने की अनुमति देता है।
- आप आसानी से अपनी बिक्री प्रक्रिया की निगरानी कर सकते हैं।
- टीमग्राम आपको महत्वपूर्ण गतिविधियों और कार्यों के लिए अनुस्मारक सेट करने की अनुमति देता है।
- आप उत्पाद कैटलॉग बनाने के लिए आइटमों को एक साथ समूहित कर सकते हैं।
- टीमग्राम को एंड्रॉइड और आईओएस एप्लिकेशन से एक्सेस किया जा सकता है।
- यह आपको अपने स्वयं के टेम्प्लेट डिज़ाइन करने में सक्षम बनाता है जो आपके व्यवसाय से मेल खाते हैं।
लिंक: https://www.teamgram.com/
25) रियली सिंपल सिस्टम
वास्तव में सरल सिस्टम एक क्लाउड-आधारित CRM ऐप है। यह उपकरण आपको अपनी बिक्री गतिविधियों को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है। यह आपको अपने मार्केटिंग अभियानों की निगरानी करने में सक्षम बनाता है।
विशेषताएं:
- यह इस उपकरण का उपयोग करने के लिए कदम दर कदम गाइड प्रदान करता है।
- आप अभियान बना सकते हैं और अपने सिस्टम से समाचार पत्र भेज सकते हैं।
- Salesforce सॉफ़्टवेयर के इस विकल्प में एक एकीकृत ईमेल मार्केटिंग मॉड्यूल है।
- इस टूल को आसानी से सेट किया जा सकता है।
- वास्तव में सरल सिस्टम आपको अपने लीड को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है।
- आप कुशलता से अपने लीड और अवसरों की निगरानी कर सकते हैं।
लिंक: https://www.reallysimplesystems.com/
26) वेनिलासॉफ्ट
VanillaSoft एक ऑनलाइन बिक्री प्रबंधन समाधान है। यह Salesforce के प्रतियोगियों में से एक है जो आपके व्यवसाय टीम को अपने दैनिक संचालन का प्रबंधन करने में मदद करता है। आगामी लीड जानने के लिए आप इस टूल का उपयोग कर सकते हैं।
विशेषताएं:
- इस उपकरण में एक दृश्य डैशबोर्ड है जो आपको अपनी बिक्री गतिविधि देखने में सक्षम बनाता है।
- लीड अभियानों का विश्लेषण करने के लिए कस्टम रिपोर्ट बनाना संभव है।
- आप एक एकल दृश्य से एक कंपनी के भीतर कई संपर्कों का प्रबंधन कर सकते हैं।
- यह आपको उन फ़ील्ड बनाने में सक्षम बनाता है जिनका उपयोग रिपोर्ट में किया जा सकता है।
- वेनिलासॉफ्ट आपको लीड स्कोर की गणना करने में मदद करता है।
- आप लक्षित बिक्री के लिए किसी भी क्षेत्र का उपयोग करके डेटा को फ़िल्टर कर सकते हैं।
लिंक: https://www.vanillasoft.com/product/features/lead-sales-tracking
सामान्य प्रश्न
सेल्सफोर्स प्रतियोगी कौन हैं?
बाजार में कई Salesforce प्रतियोगी हैं, हालांकि हम निम्नलिखित में से एक के रूप में विचार कर सकते हैं:
- हबस्पॉट सीआरएम
- ताजगी
- अंतर्दृष्टि से
- तांबा
- चंचल सीआरएम
- पाईपड्राइव
- सेल्समेट
- कीप
- चतुर
CRM CRM क्या है?
CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) मौजूदा और साथ ही पिछले ग्राहकों के साथ बातचीत का प्रबंधन करने की एक प्रक्रिया है। CRM ग्राहक की संपर्क जानकारी जैसे नाम, पता, फ़ोन नंबर आदि को संग्रहीत करता है, यह आपको ग्राहक गतिविधि पर नज़र रखने में मदद करता है, जैसे कि वेबसाइट का दौरा, फ़ोन कॉल, ईमेल और बहुत कुछ।
Work CRM कैसे काम करता है?
सीआरएम प्रणाली एक केंद्रीय स्थान है जहां संगठन अपने ग्राहकों के डेटा और संभावनाओं के डेटा को संग्रहीत करते हैं। सीआरएम बिक्री और सेवाओं के अवसरों को खोजने के लिए संगठनों को ग्राहक डेटा का विश्लेषण करने में मदद करता है। यह व्यवसायों को ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करने और कंपनी के अंदर ग्राहकों की जानकारी साझा करने की अनुमति देता है।