बिजनेस इंटेलिजेंस क्या है?
BI (बिजनेस इंटेलिजेंस) प्रक्रियाओं, आर्किटेक्चर और प्रौद्योगिकियों का एक सेट है जो कच्चे डेटा को अर्थपूर्ण सूचनाओं में परिवर्तित करता है जो लाभदायक व्यावसायिक कार्यों को चलाता है। यह डेटा और कार्रवाई योग्य बुद्धि और ज्ञान में बदलने के लिए सॉफ्टवेयर और सेवाओं का एक सूट है।
BI का संगठन के रणनीतिक, सामरिक और परिचालन व्यापार निर्णयों पर सीधा प्रभाव पड़ता है। बीआई मान्यताओं और आंत की भावना के बजाय ऐतिहासिक डेटा का उपयोग करते हुए तथ्य-आधारित निर्णय का समर्थन करता है।
BI उपकरण डेटा विश्लेषण करते हैं और उपयोगकर्ताओं को व्यवसाय की प्रकृति के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करने के लिए रिपोर्ट, सारांश, डैशबोर्ड, मानचित्र, ग्राफ़ और चार्ट बनाते हैं।
इस ट्यूटोरियल में, आप सीखेंगे-
- बिजनेस इंटेलिजेंस क्या है?
- बीआई क्यों महत्वपूर्ण है?
- बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम कैसे लागू किया जाता है?
- बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम के उदाहरण अभ्यास में उपयोग किए जाते हैं
- चार प्रकार के बीआई उपयोगकर्ता
- बिजनेस इंटेलिजेंस के फायदे
- BI सिस्टम नुकसान
- बिजनेस इंटेलिजेंस में रुझान
बीआई क्यों महत्वपूर्ण है?
- मापन: ऐतिहासिक डेटा के आधार पर KPI (मुख्य प्रदर्शन संकेतक) बनाना
- विभिन्न प्रक्रियाओं के लिए मानदंड निर्धारित करें और निर्धारित करें।
- BI सिस्टम के साथ संगठन बाजार के रुझानों की पहचान कर सकते हैं और व्यावसायिक समस्याओं का पता लगा सकते हैं।
- BI डेटा विज़ुअलाइज़ेशन में मदद करता है जो डेटा गुणवत्ता को बढ़ाता है और जिससे निर्णय लेने की गुणवत्ता में सुधार होता है।
- BI सिस्टम का उपयोग न केवल उद्यमों द्वारा किया जा सकता है, बल्कि SME (लघु और मध्यम उद्यम)
बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम कैसे लागू किया जाता है?
यहाँ कदम हैं:
चरण 1 ) कॉर्पोरेट डेटाबेस से कच्चा डेटा निकाला जाता है। डेटा को कई प्रणालियों विषम प्रणालियों में फैलाया जा सकता है।
चरण 2) डेटा को साफ करके डेटा वेयरहाउस में बदल दिया जाता है। तालिका को जोड़ा जा सकता है, और डेटा क्यूब्स बनते हैं।
चरण 3) बीआई प्रणाली का उपयोग करके उपयोगकर्ता क्वायर से पूछ सकता है, तदर्थ रिपोर्ट का अनुरोध कर सकता है या कोई अन्य विश्लेषण कर सकता है।
बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम के उदाहरण अभ्यास में उपयोग किए जाते हैं
उदाहरण 1:
एक ऑनलाइन लेनदेन प्रसंस्करण (ओएलटीपी) प्रणाली की जानकारी जो उत्पाद डेटाबेस में खिलाया जा सकता है
- एक उत्पाद लाइन जोड़ें
- एक उत्पाद की कीमत बदलें
इसके विपरीत, एक बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम क्वैरी में, जिसे उत्पाद विषय क्षेत्र के लिए बेअसर किया जाएगा, नई उत्पाद लाइन को जोड़ने या उत्पाद मूल्य वृद्धि राजस्व में बदलाव किया जा सकता है।
OLTP सिस्टम क्वेरी के एक विज्ञापन डेटाबेस में जिसे निष्पादित किया जा सकता है
- विज्ञापन के विकल्पों में बदलाव
- रेडियो बजट बढ़ाएं
इसके अलावा, BI सिस्टम क्वेरी में, जिसे निष्पादित किया जा सकता है, रेडियो बजट में बदलाव के कारण कितने नए क्लाइंट जोड़े गए
OLTP सिस्टम में ग्राहक जनसांख्यिकीय डेटा के साथ काम कर रहे डेटा को फीड किया जा सकता है
- ग्राहक ऋण सीमा बढ़ाएँ
- ग्राहक के वेतन स्तर में बदलाव
ओएलएपी प्रणाली क्वेरी के अनुरूप जिसे निष्पादित किया जा सकता है, ग्राहक प्रोफाइल उच्च समर्थन मूल्य के समर्थन में परिवर्तन कर सकता है
उदाहरण 2:
एक होटल मालिक औसत अधिभोग और कमरे की दर के बारे में सांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करने के लिए बीआई विश्लेषणात्मक अनुप्रयोगों का उपयोग करता है। यह प्रति कमरे से उत्पन्न कुल राजस्व को खोजने में मदद करता है।
यह विभिन्न बाजारों में अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति तय करने के लिए प्रत्येक शेयर से ग्राहक सर्वेक्षण से बाजार में हिस्सेदारी और डेटा पर आंकड़े भी एकत्र करता है।
साल-दर-साल इन रुझानों का विश्लेषण करके, महीने-दर-दिन और दिन-प्रतिदिन के हिसाब से प्रबंधन कमरे के किराये पर छूट की पेशकश करने में मदद करता है।
उदाहरण 3:
एक बैंक शाखा प्रबंधकों को बीआई अनुप्रयोगों तक पहुंच देता है। यह शाखा प्रबंधक को यह निर्धारित करने में मदद करता है कि सबसे अधिक लाभदायक ग्राहक कौन से हैं और उन्हें किन ग्राहकों पर काम करना चाहिए।
बीआई उपकरण का उपयोग सूचना प्रौद्योगिकी कर्मचारियों को विभागों के लिए विश्लेषणात्मक रिपोर्ट बनाने के कार्य से मुक्त करता है। यह विभाग के कर्मियों को एक समृद्ध डेटा स्रोत तक पहुंच प्रदान करता है।
चार प्रकार के बीआई उपयोगकर्ता
निम्नलिखित चार प्रमुख खिलाड़ी हैं जो बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम का उपयोग करते हैं:
1. पेशेवर डेटा विश्लेषक:
डेटा विश्लेषक एक सांख्यिकीविद् है, जिसे हमेशा डेटा में गहरी ड्रिल करने की आवश्यकता होती है। बिज़ सिस्टम उन्हें अद्वितीय व्यावसायिक रणनीतियों को विकसित करने के लिए नई अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद करता है।
2. आईटी उपयोगकर्ता:
IT उपयोगकर्ता भी BI अवसंरचना को बनाए रखने में एक प्रमुख भूमिका निभाता है।
3. कंपनी के प्रमुख:
CEO या CXO अपने व्यवसाय में परिचालन दक्षता में सुधार करके अपने व्यवसाय के लाभ को बढ़ा सकते हैं।
4. व्यापार उपयोगकर्ता "
व्यापार खुफिया उपयोगकर्ताओं को संगठन भर में पाया जा सकता है। मुख्य रूप से दो प्रकार के व्यापार उपयोगकर्ता हैं
- आकस्मिक व्यापार खुफिया उपयोगकर्ता
- बिजली उपयोगकर्ता।
उन दोनों के बीच अंतर यह है कि एक बिजली उपयोगकर्ता के पास जटिल डेटा सेट के साथ काम करने की क्षमता है, जबकि आकस्मिक उपयोगकर्ता की आवश्यकता उसे डेटा के पूर्वनिर्धारित सेट का मूल्यांकन करने के लिए डैशबोर्ड का उपयोग करेगी।
बिजनेस इंटेलिजेंस के फायदे
बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम का उपयोग करने के कुछ फायदे यहां दिए गए हैं:
1. उत्पादकता बढ़ाएँ
बीआई कार्यक्रम के साथ, व्यवसायों के लिए एक सिंगल क्लिक के साथ रिपोर्ट बनाना संभव है, इस प्रकार बहुत समय और संसाधनों की बचत होती है। यह कर्मचारियों को उनके कार्यों पर अधिक उत्पादक होने की भी अनुमति देता है।
2. दृश्यता में सुधार करने के लिए
बीआई इन प्रक्रियाओं की दृश्यता में सुधार करने और उन क्षेत्रों की पहचान करना संभव बनाता है, जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
3. जवाबदेही तय करें
BI सिस्टम संगठन में जवाबदेही प्रदान करता है क्योंकि ऐसा कोई व्यक्ति होना चाहिए जो अपने निर्धारित लक्ष्यों के विरुद्ध संगठन के प्रदर्शन के लिए जवाबदेही और स्वामित्व का मालिक होना चाहिए।
4. यह एक पक्षी की आंखों का दृश्य देता है:
BI सिस्टम संगठनों को भी मदद करता है क्योंकि निर्णय निर्माताओं को डैशबोर्ड और स्कोरकार्ड जैसे विशिष्ट बीआई विशेषताओं के माध्यम से एक समग्र पक्षी की दृष्टि मिलती है।
5. यह व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है:
बीआई व्यावसायिक प्रक्रियाओं से जुड़ी सभी जटिलताओं को बाहर निकालता है। यह भविष्य कहनेवाला विश्लेषण, कंप्यूटर मॉडलिंग, बेंचमार्किंग और अन्य कार्यप्रणालियों की पेशकश करके विश्लेषिकी को भी स्वचालित करता है।
6. यह आसान विश्लेषिकी के लिए अनुमति देता है।
BI सॉफ़्टवेयर ने इसके उपयोग का लोकतांत्रिकरण किया है, जिससे गैर-तकनीकी या गैर-विश्लेषकों वाले उपयोगकर्ताओं को डेटा को जल्दी से इकट्ठा करने और संसाधित करने की अनुमति मिलती है। यह हाथ के कई लोगों से एनालिटिक्स की शक्ति डालने की भी अनुमति देता है।
BI सिस्टम नुकसान
1. लागत:
बिजनेस इंटेलिजेंस छोटे और साथ ही मध्यम आकार के उद्यमों के लिए महंगा साबित हो सकता है। इस तरह की प्रणाली का उपयोग नियमित व्यापार लेनदेन के लिए महंगा हो सकता है।
2. जटिलता:
डेटावेयरहाउस के कार्यान्वयन में बीआई का एक और दोष इसकी जटिलता है। यह इतना जटिल हो सकता है कि इससे निपटने के लिए व्यावसायिक तकनीकों को कठोर बना सकता है।
3. सीमित उपयोग
सभी बेहतर प्रौद्योगिकियों की तरह, बीआई को पहली बार अमीर फर्मों की खरीद क्षमता को ध्यान में रखते हुए स्थापित किया गया था। इसलिए, बीआई प्रणाली अभी तक कई छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए सस्ती नहीं है।
4. समय का कार्यान्वयन
डेटा वेयरहाउसिंग सिस्टम को पूरी तरह से लागू होने में लगभग डेढ़ साल लग जाते हैं। इसलिए, यह एक समय लेने वाली प्रक्रिया है।
बिजनेस इंटेलिजेंस में रुझान
निम्नलिखित कुछ व्यापारिक खुफिया और विश्लेषिकी रुझान हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस: गार्टनर की रिपोर्ट बताती है कि एआई और मशीन लर्निंग अब मानव खुफिया द्वारा किए गए जटिल कार्यों को पूरा करते हैं। वास्तविक समय के डेटा विश्लेषण और डैशबोर्ड रिपोर्टिंग के साथ आने के लिए इस क्षमता का लाभ उठाया जा रहा है।
सहयोगी बीआई: सोशल मीडिया सहित सहयोग उपकरण के साथ संयुक्त बीआई सॉफ्टवेयर, और अन्य नवीनतम प्रौद्योगिकियां सहयोगात्मक निर्णय लेने के लिए टीमों द्वारा काम करने और साझा करने को बढ़ाती हैं।
एंबेडेड बीआई: एंबेडेड बीआई बीआई सॉफ्टवेयर या इसकी कुछ विशेषताओं के एकीकरण को अनुमति देता है, जो इसे रिपोर्टिंग कार्यक्षमता बढ़ाने और विस्तारित करने के लिए एक अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोग में है।
क्लाउड एनालिटिक्स: बीआई अनुप्रयोगों को जल्द ही क्लाउड में पेश किया जाएगा, और अधिक व्यवसायों को इस तकनीक में स्थानांतरित किया जाएगा। कुछ वर्षों के भीतर उनकी भविष्यवाणियों के अनुसार, क्लाउड-आधारित एनालिटिक्स पर खर्च 4.5 गुना तेजी से बढ़ेगा।
सारांश:
- बीआई प्रक्रियाओं, आर्किटेक्चर, और प्रौद्योगिकियों का एक सेट है जो कच्चे डेटा को अर्थपूर्ण जानकारी में बदल देता है जो लाभदायक व्यावसायिक कार्यों को चलाता है।
- BI सिस्टम बाज़ार के रुझानों की पहचान करने के लिए व्यवसायों की सहायता करते हैं और उन व्यावसायिक समस्याओं को पहचानते हैं जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता होती है।
- BI तकनीक का उपयोग डेटा विश्लेषक, आईटी लोग, व्यावसायिक उपयोगकर्ता और कंपनी के प्रमुख द्वारा किया जा सकता है।
- BI सिस्टम संगठन को दृश्यता, उत्पादकता में सुधार और जवाबदेही तय करने में मदद करता है
BI का ड्रा बैक यह है कि यह समय लेने वाली महंगी और बहुत जटिल प्रक्रिया है।